RÈGLEMENT CARTE EXTRA
1. La carte de fidélité EXTRA est utilisable dans toutes les boucheries à l’enseigne RENMANS.
2. La carte EXTRA est délivrée gratuitement, sans aucune obligation d’achat, et peut être attribuée à toute personne ayant 18 ans accomplis. Le client est prié de s’inscrire en ligne via la création d’un compte personnel sur www.renmans.be. À défaut, les boucheries RENMANS se réservent le droit de ne pas traiter la demande. Le titulaire de la carte EXTRA s’oblige à signaler à RENMANS, toute modification qui interviendrait par rapport aux renseignements communiqués et, en particulier, les changements d’adresse et adresse mail.
Les données personnelles du client, renseignées par le client, ne seront en aucun cas transmises à tiers par RENMANS.
Ces informations seront uniquement utilisées afin que Renmans puisse communiquer avec son client et lui proposer diverses offres promotionnelles.
Le client peut par ailleurs, à tout moment, signifier à Renmans, son « opt out »de la newsletter et/ou des promotions personnalisées. Il lui suffit de décocher cette option via son compte personnel.
Le client peut à tout moment signifier à Renmans son souhait de ne plus utiliser la carte Extra et de supprimer toutes ses coordonnées personnelles des fichiers de la carte Extra Renmans. Il lui suffira d’en faire la demande via la rubrique « Contact » du site web www.renmans.be .
3. La carte EXTRA est personnelle, non cessible et non cumulable avec d’autres cartes EXTRA. Elle peut être décernée à une personne physique ou une personne morale.
4. La carte EXTRA ne peut en aucun cas servir de carte de crédit ou de garantie.
5. La carte EXTRA est la propriété des boucheries RENMANS dont l’adresse centralisatrice est située Place de Saint-Symphorien 2 à 7030 Saint-Symphorien. Les boucheries RENMANS se réservent le droit de cesser l’émission ou de supprimer à tout moment l’opération fidélité “Carte EXTRA”, auquel cas les adhérents bénéficieront à due concurrence des points acquis à la date de cette suppression.
6. Pour obtenir les avantages prévus, la carte EXTRA doit être présentée avant la clôture du compte des achats effectués.
7. Les avantages de la carte EXTRA sont concrétisés par l’apport de points attribués par pièce, par kilo ou par tranche d’achat conformément aux annonces faites au point de vente. Certains articles donnent droit à des points EXTRA supplémentaires pouvant être exprimés en points par kilo ou par tranche complète de poids inférieure.
8. La valorisation concrète des points d’une valeur unitaire de € 0,01, par tranche d’achat de € 4,00, se réalisera par la remise d’un chèque-cadeau de € 4,00 dans la boucherie habituelle de l’adhérent. Ce chèque-cadeau a une validité de trois mois et est à valoir sur les prochains achats effectués dans une boucherie RENMANS et ce, sur présentation de la carte EXTRA. Les boucheries RENMANS se réservent le droit de modifier à tout moment la valeur unitaire des points, ainsi que la valeur plancher du chèque-cadeau. Un remboursement en espèces est exclu.
9. En cas de non utilisation de la carte EXTRA durant plus de 2 ans, celle-ci pourra être désactivée. Dès lors, les avantages acquis seraient perdus. Si le client souhaite à nouveau bénéficier des avantages de la carte Extra, il devra en demander une nouvelle dans une boucherie Renmans et procéder à une nouvelle inscription via www.renmans.be.
10. En cas de perte ou de vol de la carte EXTRA, une nouvelle carte pourra être obtenue en remplissant un formulaire à demander dans une boucherie RENMANS ou à télécharger via le site www.renmans.be.
11. Les boucheries RENMANS se réservent le droit de désactiver toute carte EXTRA en cas d’utilisation frauduleuse du système, sans préjudice des poursuites qui pourraient être engagées. À titre de contrôle, une pièce d’identité peut être exigée.
12. Dans tous les cas de problèmes d’utilisation, le titulaire de la carte EXTRA peut s’adresser au n° vert 00 800 1900 2000 ou écrire au centre RENMANS via le site www.renmans.be ou par courrier à l’adresse suivante : Place de Saint-Symphorien 2 à 7030 Saint-Symphorien, Le centre RENMANS s’efforcera d’y remédier dans les meilleurs délais, sans s’exposer à de quelconques dommages et intérêts.
Si le titulaire de la carte EXTRA estime qu’il a été porté atteinte à sa vie privée par le fait d’avoir communiqué ses cordonnées dans le cadre du système de fidélité Extra de Renmans, il lui est loisible d’introduire une plainte auprès de la Commission Belge pour la vie privée.
13. Le maître du fi chier du traitement de la carte EXTRA est la S.A. BRABHOLD, dont l’adresse est : Place de Saint-Symphorien 2 à B-7030 Saint-Symphorien.
14. Les boucheries RENMANS se réservent le droit de modifier les présentes conditions générales sans que l’adhérent n’ait droit à une quelconque indemnité. S’il n’accepte pas les nouvelles conditions générales, l’adhérent peut sans autres formalités notifier au centre Renmans qu’il met un terme à son affiliation.
Toute utilisation de la carte EXTRA est soumise au présent règlement et au Droit belge. En cas de litige, seuls les tribunaux de Bruxelles sont compétents.